在駿豐頻譜我們是創業者的后來人,更是后來人的創業者
時間:2022-08-17 09:17:49 點擊次數:162
在駿豐,我們是創業者的后來人,更是后來人的創業者。作為一名95后,截止我撰文這天已入職駿豐三年一個月零二十五天,你問我為什么記得這么清楚?我只能告訴你,我在這兒的每一天都值得銘心刻骨。
常常說工作是生活的一部分,我本認為是一個偽命題,卻不得不承認每個人都無法把工作和生活完全割裂開,它們有其各自的酸甜苦辣,而自詡是吃貨的我,愿意去嘗一嘗這般滋味。
初入駿豐頻譜公司時,徹頭徹尾的職場小白,莽莽撞撞,云里霧里,可就在那時有兩個字已經深植心中,一刻也不敢怠慢–服務。做好服務是經理給我上的第一課,也因為我的服務,在茫茫人海中與顧客親人們產生了溫暖的交集。在這,我想和大家分享我與顧客之間的幾件小事。駿豐頻譜屋推薦
第一件小事發生在我與一位年輕顧客A女士之間。初入職場的我靦腆內向,只會按照領導指示埋頭做事,有一天在顧客家中為她清理水機,她很認可我,便主動和我閑聊起來你年紀輕輕,一個小女孩干嘛要做這種工作?A女士的突然提問令我手足無措,在此之前我從沒想過這個問題,可卻認識到她這句話背后的深意,初入社會虛妄驕傲的頭顱也有些低垂,面頰似有若無的微紅暴露了我內心的惶恐,只能一句工作不分貴賤草草結束這個話題,那是一種無法面對的自卑。隨著時光流逝,我也漸漸成熟,也學會了如何在保證售后品質的同時與顧客談笑風生。如果初入職場的你也遇到了同樣的問題,不妨聽我說兩句,你所選擇的是一份工作,可能旁人看上去不是特別體面和光鮮,但是駿豐事業是傳承利他,用科技造福人類健康,用愛溫暖千萬家庭,這是值得我們引以為傲的!
第二件則是某一年冬天,天氣特別冷,我作為新員工前往廣州培訓,一如既往的開展工作。有一次給B阿姨送照(送JF-802產品到阿姨家中指導陪伴她使用),恰遇生理期,宮寒痛經令自己看上去氣色不太好,堅持做好服務便回到門店稍作休息。出乎意料的是當天下午,B阿姨頂著寒風端著一盆熱騰騰的豬腳姜送到門店給我,她就像遠在家鄉的母親一樣叮囑著自己小女孩要愛惜自己的身體,這個豬腳姜可能不合你胃口,但對你身體有好處,一次吃不完的記得晚上熱一熱再吃。陌生的城市里,一次短暫的服務,一份暖徹心扉的愛。培訓結束,我踏上返程的列車,或許我和B阿姨很難再會見面,但在之后的日子每當我遇見豬腳姜,便會想起那位溫暖的顧客,心窩里流淌著一股柔情。駿豐頻譜屋
還有一件小事是我遇見了一位獨居婆婆,我稱她為C婆婆。還記得第一次去C婆婆家非常疑惑,一位老人家是如何獨立生活的,又為什么會如此認可駿豐頻譜公司和產品?經過了解方知,C婆婆特別認可駿豐員工的服務,她說:你們這些孩子真好,時刻關心著我們這些老人的身體和生活,來家里清理水機,指導使用,看我年紀大了還不忘把家里里外外收拾一番,有什么麻煩的不用我開口便主動解決了,還能耐心地聽我嘮叨,像你們這樣的年輕人真不多,都是貼心仔細的好孩子。 C婆婆的這番話夸得我臉頰緋紅,但卻不是開心,更多的是心虛和落荒而逃。
在工作中,我真誠對待每位顧客,將他們視為親人般去關懷服務,可回想自己家中的父母長輩,實在慚愧。當初把最壞的脾氣和最少的關心給了最親近的人,直到進入駿豐,真切感受到了生活不易的同時,也體會到了為人父母的不容易和老一輩的辛酸苦累,更加清楚和了解健康的重要性,也很慶幸C婆婆教會我奮力工作的同時學著去關心愛護家人。
一路上,匆匆遇見過許多人和事,從一開始理解的我的本職工作是為顧客提供清洗水機的服務到從行為到言語都能讓身邊的家人、同事、顧客體會到暖心的感覺,收獲頗豐,成就不言而喻。其實,服務顧名思義就是為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。結合公司的工作來看,為購買駿豐頻譜產品的顧客提供服務,我覺得不單單是履行顧客購買產品時所提供的保障,也是一種更具有人情味的交往,與人方便,手留余香。
匠人精神,聽說過,沒見過,我只知道既然選擇了駿豐,就要承擔起服務顧客的責任,關心自己家人安康的同時,也關心和服務如自己長輩一般的顧客,秉承初心,堅定前行。
我與駿豐,這是一份責任,更是一份選擇,亦是一份善緣。