Hello,我叫張玉玲,是一名駿豐新員工,普普通通,沒什么特別,初入職場青蔥懵懂,待人處事也無頭緒,對自己的未來發展也很茫然。直到接觸到駿豐頻譜公司推出的雛鷹計劃,經過公司領導和經理的講解,不斷在實踐中學習提升,慢慢對公司以及產品有了全方位的認識,也因此對大健康產業懷揣熱愛,沉浸在愛與感恩的世界中,慢慢打磨自己,淬煉心性,用心服務長者,用實際行動回報時光與歲月。
初出茅廬 幸得顧客親人加持
回訪是我工作中的重要一部分,也通過回訪,我對公司產品有了更深入的認識,更直觀地了解各種癥狀的使用效果,同時與許多顧客親人結下深厚情緣。在回訪的過程中,有時候也有不如意,但所幸貼心顧客們都會耐心開導我,幫助我審視工作中的不足和問題,為我提供許多有價值的建議,讓我能夠更快更好地融入工作氛圍,更快地成長。
“顧客就是親人,我們與顧客風雨同舟,顧客與我們終生相伴。”這是駿豐經營哲學教導我們對待顧客的服務理念,也是我工作中一直秉承的原則和信念。我用心真誠地為叔叔阿姨們著想,為他們的健康服務,我能感覺到我的工作得到了叔叔阿姨們的認可,他們會用自己的方式關心我,疼惜我,幫助我,為我付出,大家就真的好像一個大家庭一樣,相親相愛,融洽美滿。
公司對通過實習期的正式員工每月都有相應的考核指標,這對初出茅廬的我來說壓力巨大,可是讓我沒想到的是叔叔阿姨們將傳遞健康當做自己的事業一樣全力以赴,還為了幫助我達成工作目標而努力,當時特別感動,付出真的有收獲,我也因此越來越喜歡這份工作,一定要用最好的服務回饋可親可愛的顧客親人。
雛鷹計劃 駿豐使我羽翼豐滿
與此同時,駿豐頻譜公司的雛鷹計劃還督促每位新駿豐人工作要有計劃,有目標,有步驟,提前預約回訪的顧客,從CRM 系統上了解到顧客的相關信息,為第二天的工作做好鋪墊,回訪后顧客的反饋和個人的檢視……環環相扣,讓我在三個月的時間內成為一名合格的駿豐人。
進入駿豐,我感受到溫暖和熱情,在今后的工作生活中,我會更加努力地做到最好,切實地服務好每一位新老顧客,讓他們深切體會到咱們駿豐人的真誠和用心,同時提升自己的業務水平,不斷地學習成長,擔當大任。